はい!こちら「パソコン119番」です☆

今までかなりの台数の自作パソコンを作ってきました
噂が噂を呼び?あまり知らない人からも注文を受けるようになってしまいました(苦笑)

もちろん、手数料は原則的に取ってはいないので、
一昔前の話では、格安で安定したパソコンが買えるようなものだと、
新しくパソコンを買おうとする人は、かなりの確率で僕のところへやってくるようになってました

今ではDELLとかサポート付きの格安パソコンが普通に買えますから、
僕の出番が少なくなって、内心ホッとしているのですが、
今まで排出した、僕製パソコンのメンテナンスは未だに付きまといます(涙)

本日もそのうちの1台のメンテナンスに出かけました

僕がパソコンを組み立てて設置しに行ったときは、
そのお家はYahoo!BBを同時に申し込んで、一気にネット環境を整えよう!ってな感じでした

1台だけのネット接続だったのですが、セキュリティ面でも、将来的にもいいかなと思って、
ルーターを介した接続をお勧めしたのを覚えています

あれから軽く3,4年は過ぎています
そのお家は、先日eoに切り替えたところでした

今になってわかった話なのですが、
僕の家から、そのお家は遠く離れているので、
僕にわざわざ来てもらうのは悪いと思ったらしく、
まずはeoの設定サービスをお願いしたと言っていました

eoの作業員の方は、直接パソコンへつなぐ設定はサービス内なのですが、
ルーターを介しての接続では、ルーターに関してはサービス外となるので、設定は出来ないと、
そのまま帰ってしまったらしいのです

eoが来てもネットがまだだなんて、
エサを前にして「待て!」と言われている飼い犬と同じようなものなので(笑)
後日、今度は、パソコンに多少精通された方(同じ会社の人)に家に来てもらって、
接続と設定をやってもらったらしいです

その方は、ルーターの設定方法自体がわからなかったらしいので、
「セキュリティソフトさえインストールしてあれば、何も心配はいらない」といって、
ルーターを外して、直接パソコンをWANとつないで設定して帰りました

しばらくはそのまま使えていたらしいのですが、
急にインターネットに接続できなくなってしまって、
とうとう僕の出番となったというわけです(涙)

僕は最初、ネット接続設定が何らかの操作で飛んでしまっただけだろうと簡単に考えていたので、
ぱぱっと設定を見直して、ルーターつけて帰ろうと思っていたんですが、
そのお家のパソコンの前に座って、接続設定を見直したときにイヤな予感がしました

InternetExplorerを開いていないのに、勝手にインターネットの画面が開きます
「アドウェアか!」と気がついて、そのファイルを消しに行こうとしたら、
今度は見たことのないダイアログが画面のど真ん中に出て、
「ウイルスが発見されました、駆除するには(OK)を押してください」みたいなやつが……
うさんくさすぎる動作の連発に、
ただの予感が確信に変わろうとしながら、オンラインのウイルススキャンをかけると、
「う~わ~、トロイの木馬だけで17個もある(滝汗)」

早く帰りたかったし(笑)、手動では駆除は無理だと思った僕は、
即行でトレンドマイクロのウイルスバスターとスパイバスターをインストールしました
詳細検索では400個以上も見つかってましたよ、問題のファイルが(爆笑)

で、駆除は出来たんですが、駆除したとたんに、
インターネットに接続できなくなり、DVDドライブもWindowsレベルでですが認識しなくなりました

これは、もうシステムの再インストール、しかもクリーンインストールしかないと判断、
後日、そのパソコンの「パソコン119番(仮称・僕のパソコン作業場(^^;)」へのドック入りを指示、
本日の作業をあきらめ、帰途についたというわけです

もう少し早く僕が出向いてさえいれば、多少マシな状態で、復旧もかろうじて出来ただろうにと思うと、
ちょっと悔しかったですね

いったい何が悪かったのだろうと、そのお家の方は苦悩を口にしていましたけど、
今度は僕が接続設定までちゃんとするので大丈夫ですよ~といい、そして、
「ちゃんと使っていても(ウイルスに)かかるときはかかります、だってWindowsですから」
と、締めくくったのでした(笑)

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